Envíos y devoluciones

ENVÍO & DEVOLUCIÓN

Envío GRATIS a partir de 33€ (iva incluido) envía todos sus pedidos que superen los 33€ (iva incluido) de forma gratuita a toda España peninsular.  repartimos dentro de España en toda la península y en Baleares. 

CANARIAS    HASTA 150€ NO DUA ENVIO 16€ HAS TA 10KG







Formas de envío

·         Envío por Tipsa: Confiamos en los mejores, Tipsa realiza el reparto de todos los pedidos . Por ello, enviamos a toda España en 24hs.

Disponibilidad productos

·         Recíbelo en 24h: Todos los productos que aparecen en la web con esta anotación, en la mayoría de los casos se envían al día siguiente laborable. El pedido tienes que haberlo realizado antes de las 17h para que entre en el plazo.·       

         Consulta disponibilidad: Cuando veas esto en la web… Mejor escríbenos por correo electrónico o ponte en contacto con nosotros llamando al 91 3235097.·         No disponible . Fin de vida: Este producto está descatalogado, o se ha dejado de fabricar y no lo podemos conseguir.

DEVOLUCIONES



Equivocación al comprar y derecho de desestimiento

Daños causados por el transporte

Cuando recibas el pedido , cerciórate de que todo viene en buenas condiciones, no dudes en solicitar al mensajero poder revisar el pedido.Si hay algo que venga roto o derramado, tendrás que realizar una reclamación anotándola directamente en el albarán. Podrás recepcionar el pedido, pero no abras los productos que te hayan llegado en mal estado. Ponte en contacto con nosotros para informarnos para poder resolver el problema a través de un mail: informe@jl-mangas.com

Garantía de los productos 

ofrecemos en todos sus productos (salvo los que el fabricante indique un periodo de garantía inferior) 2 años de garantía.Durante este tiempo, cualquier fallo de fábrica proveniente del producto será reparado o sustituido por Cartucho.es.

Gestión de la incidencia.

1.    Contacta en nuestro mail informe@jl-mangas.com indicando:a.      Nº de pedidob.     Modelo de impresorac.      Modelo del producto que te da problemasCONSEJO: Intenta enviarnos la máxima información posible para acelerar el proceso: pantallazos del problema, informes de la impresora, prueba de impresión etc.Si no sabes cómo imprimir una prueba de impresión siempre puedes imprimir esta prueba de impresión y adjuntarla en un e-mail.
2.    Te daremos unas instrucciones a seguir hasta solventar el problema.

3-DEVOLUCION debera enviar por sus medios cuando el cartucho este defectuso. para que un tecnico lo revise. Asi poder abonar el importe de la factura